Sistem 48, koji je grad Užice
uspostavio pre više od mesec dana, pokazao se kao veoma efikasan. Na šest
načina, gradjani mogu prijaviti svaki kvar ili problem koji imaju, a nadležni
su dužni da u roku od 48 sati odgovore na njihove zahteve, ili reše manje
kvarove. Na ovaj način, znatno je ubrzan rad javnih preduzeća i ustanova, a sa
druge strane, lokalna vlast dobija pravu sliku kako ovaj sektor zapravo radi.
Za prvih mesec dana rada, na Sistemu 48 stiglo je oko 500 zahteva gradjana, što
samo pokazuje kakva je slika u odnosu gradjani – nadležne institucije.
Most u Rujevcu jedan je od mnogih
rešenih slučajeva za 48 sati, gde se zapravo i sam sistem pokazao kao veoma
koristan. Tu su i propale šahte, stari i novo postavljeni kontejneri, i još
mnogo toga. Želja lokalne vlasti zapravo je brzo rešenje problema, ali i
povratak poverenja gradjana u javni sektor. A da li nadležene službe ubvek
dodju na vreme po pozivu.
Na šest načina, gradjani mogu poslati
svoj zahtev, na 31 adresu u lokalnoj samoupravi – javna preduzeća, ustanove i
lokalne uprave. Njihovi administratori, ukoliko mogu, odgovaraju na pitanja, a
ukoliko ne, prosledjuju nadležnim službama, koje daju odgovore, a oni nakon
toga dolaze centralnom administartoru koji obaveštava gradjane, i sve u roku od 48 sati. Od oko 500
podnetih zahteva za prvih mesec dana, najčešće primedbe bile su na rad javne
rasvete, ali i mnoge druge.
„Pokazali su se i problemi sa javnim
površinama, sa njihovom zauzetošću, a kada počne da pada sneg, pretpostavljam
da ću tu biti najviše problema, ali i zamerki“, Kaže Milan Milanović, centralni
administartor Sistema 48.
Iz gradske kuću poručuju da su veoma
zadovoljni sa funkcionisanjem Sistema 48, jer su, kako kažu, gradjani
prepoznali taj sistem kao najlakši način da lokalnoj samoupravi pošalju
informaciju na svoje probleme. Sa druge strane, videće se i kako i da li javni
sektor radi ispravno.
„Mi u ovom trenutku imamo i druge
benefite, jer vidimo kako funkcionišu naša javna preduzeća i gradske uprave.
Upravo nađim svakodnevnim analizama mi
vršimo korekciju njihovog rada. Sa sruge strane, uvideli smo i nedoslednosti
nekih naših gradskih odluka, koje u narednim danima moramo menjati“, kaže
Branislav Mitrović, koordinator Sistema 48.
Već u narednim dana, po rečima
Mitrovića, biće uradjena kompletna analiza za prvih mesec dana, kako bi se
videlo šta je to što je loše, gde treba menjati stvari, a razgovaraće se i o
objektivnim stavrima koje su uticale na loše funkcionisanje lokalnog sektora.
Ukoliko se neki propusti i dalje budu ponavljali, gradska vlast pozvaće na
odgovornost rukovodioce tih sektora.